Versendung der Abwassergebührenbescheide

(16.2.2021, ms) Die Stadtbetriebe Hennef AöR versenden in der achten Kalenderwoche 2021 rund 13.500 Abwassergebührenbescheide. Erfahrungsgemäß sind dann die Telefonleitungen der zuständigen Sachbearbeiter*innen überlastet. Änderungswünsche und Rückfragen per Telefon können daher nicht immer zeitnah abgewickelt werden. Um eine möglichst zügige Bearbeitung zu gewährleisten, können Rückfragen und Änderungswünsche vorrangig nur schriftlich (E-Mail oder Brief) entgegen genommen werden. „Bitte verwenden Sie immer Ihre Telefonnummer und Ihre Kundennummer. Wir bemühen uns, Ihnen kurzfristig einen Änderungsbescheid zu übersenden oder zur Klärung Ihrer Rückfragen Kontakt mit Ihnen aufzunehmen. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Mithilfe“, so Klaus Barth, Vorstand der Stadtbetriebe Hennef AöR.